Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web https://raffineer.com/ ou utilisez nos services.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter différentes informations auprès de vous, notamment :

• Informations Personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Informations de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, site Web de référence.
• Informations de Commande : Produits commandés, date de la commande, montant de l'achat.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes :

• Traitement des Commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, et pour communiquer avec vous concernant vos achats.
• Service Client : Pour répondre à vos questions, gérer vos demandes et améliorer notre service client.
• Marketing : Pour vous envoyer des mises à jour, des promotions et des offres spéciales (si vous y avez consenti).
• Amélioration du Site Web : Pour analyser les tendances et améliorer notre site Web et nos services.

3. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de Services : Avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, comme les services de traitement des paiements et de livraison.
• Obligations Légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations en vertu de la loi, pour protéger nos droits ou pour nous conformer à une procédure judiciaire.

4. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des technologies de sécurité standard, telles que le chiffrement SSL, pour sécuriser les transactions de paiement.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos Informations : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier vos Informations : Corriger toute information incorrecte ou incomplète.
• Supprimer vos Informations : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Opposer au Traitement : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre politique de confidentialité.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : infos@raffineer.com

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