Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://raffineer.com/ o utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre usted, incluyendo:

• Información Personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, sitio web de referencia.
• Información de Pedido: Productos solicitados, fecha del pedido, monto de la compra.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Procesamiento de Pedidos: Para procesar y enviar sus pedidos y comunicarnos con usted sobre sus compras.
• Atención al Cliente: Para responder a sus consultas, gestionar solicitudes y mejorar nuestro servicio al cliente.
• Marketing: Para enviarle actualizaciones, promociones y ofertas especiales (si ha dado su consentimiento).
• Mejora del Sitio Web: Para analizar tendencias y mejorar nuestro sitio web y servicios.

3. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de entrega.
• Obligaciones Legales: Si estamos obligados a divulgar su información por ley, para proteger nuestros derechos o cumplir con procedimientos legales.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos tecnologías de seguridad estándar, como cifrado SSL, para proteger las transacciones de pago.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su Información: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar su Información: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminar su Información: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
• Oponerse al Tratamiento: Oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocerlo en futuras visitas. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre nuestra política de privacidad.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

Correo Electrónico: infos@raffineer.com

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.