Términos y condiciones de venta
Términos y Condiciones de Venta
Bienvenido al sitio web de Raffinée. Al utilizar este sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones de Venta (T&Cs). Le pedimos que los lea detenidamente antes de realizar una compra.
3. Productos y Servicios
Raffinée ofrece productos de alta calidad para el hogar. Las características y descripciones de los productos están disponibles en nuestro sitio web. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas, pero no podemos garantizar que la información en este sitio sea exacta, completa, confiable, actualizada o libre de errores.
4. Precios
Los precios de los productos están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (TTC). Los gastos de envío no están incluidos en el precio mostrado y se agregarán al monto total del pedido. Raffinée se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán de acuerdo con las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
5. Pedidos
Para realizar un pedido, debe seguir estos pasos:
- Seleccionar los productos y agregarlos al carrito.
- Validar el carrito.
- Iniciar sesión o crear una cuenta de cliente.
- Elegir un método de entrega.
- Seleccionar un método de pago.
- Validar y pagar el pedido.
6. Pago
El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, PayPal u otro método de pago disponible en el sitio web. Las transacciones están aseguradas por nuestro proveedor de pagos.
7. Entrega
Los productos se entregan en la dirección de envío proporcionada al momento del pedido. Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según el transportista y el destino. Raffinée no se hace responsable de retrasos en la entrega atribuibles al transportista.
8. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, dispone de 14 días desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación ni penalización. Los productos deben devolverse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, manual) para ser elegibles para un reembolso.
9. Garantía
Los productos vendidos por Raffinée están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos ocultos, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. Si un producto se considera no conforme, puede ser devuelto, cambiado o reembolsado.
10. Protección de Datos Personales
Raffinée se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente. Sus datos son recopilados y utilizados únicamente para la gestión de su pedido y la relación con el cliente.
11. Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio web de Raffinée, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Son propiedad exclusiva de Raffinée.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa. En caso de disputa, solo los tribunales franceses tendrán jurisdicción.
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